Produse digitale — livrare instantă
Toate produsele Axiom („Codul Masculin”, „Axiom: Codul Ei”, „Pachetul Codul Suprem”) sunt eBook-uri în format digital (PDF), livrate instant prin link de descărcare imediat după confirmarea plății. Nu expediem niciun produs fizic.
Dreptul de retragere pentru conținut digital
Conform OUG 34/2014, Art. 16, lit. m), dreptul de retragere în 14 zile, valabil pentru majoritatea cumpărăturilor online, nu se aplică produselor digitale livrate imediat, cu acordul tău explicit exprimat la finalizarea comenzii. Prin achiziționarea unui Produs Digital, îți exprimi acordul pentru livrarea imediată și confirmi că înțelegi că îți pierzi dreptul de retragere din momentul în care linkul de descărcare este pus la dispoziție.
Când poți solicita o rambursare
Rambursările se acordă în cazuri excepționale, cum ar fi:
- o problemă tehnică dovedită care îți împiedică accesul la produs și pe care nu am putut-o remedia;
- o eroare de plată (dublă taxare, sumă greșită etc.).
Fiecare solicitare este analizată individual. Scrie-ne la adresa de contact de pe site, descriind problema — răspundem în cel mult 5-7 zile lucrătoare. Dacă rambursarea este aprobată, suma este returnată în 10-14 zile lucrătoare, în contul folosit la plată.
Acces la fișierul descărcat
Linkul de descărcare nu are limită de timp sau de număr de descărcări — poți reveni oricând la manualul tău.